Funcionalidades de Snowprofit · Mercado Libre
Responde preguntas de Mercado Libre con IA — tú apruebas antes de enviar
IA entrenada en tu catálogo sugiere la respuesta a cada pregunta de Mercado Libre; tú la apruebas y se envía. Con stock y precios en vivo para no ofrecer lo que no tienes.
Qué hace este módulo
- Respuesta sugerida por IA con el tono de la marca y el contexto del producto
- Stock y precios en vivo: la IA no ofrece productos agotados
- Preaprobación humana: revisas y envías en un clic, nunca responde sola
- 6 razones de archivo automático que limpian el inbox
- Mensajes posventa con historial completo, plantillas y sync cada 30 minutos
- Métricas de tasa y tiempo de respuesta
Preguntas frecuentes
¿La IA responde sola las preguntas de Mercado Libre?
No, y es a propósito. La IA de Snowprofit redacta la respuesta con tu catálogo y tu conocimiento de marca, pero la respuesta queda en pendiente hasta que tú la revisas y la envías en un clic. El flujo es sugerir → aprobar → enviar, siempre.
¿Cómo evita la IA recomendar productos sin stock?
Snowprofit consulta el stock y los precios en vivo de la base que se actualiza por webhooks al momento de generar cada sugerencia — no usa una copia vieja del catálogo, así que no ofrece lo que no tienes.
¿También cubre los mensajes de después de la venta?
Sí. El inbox de posventa se sincroniza cada 30 minutos, separa las conversaciones que necesitan respuesta y las que tienen reclamo, y ofrece sugerencia con IA y plantillas que envían directo a Mercado Libre.
¿En qué planes está incluida la atención al cliente con IA?
Viene incluida desde el plan Vendedor ($14.99 USD o $299 MXN al mes). Para el plan gratuito Comunidad existe como add-on por el mismo precio.
Información verificada al 2026-08-26.
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